Apa Itu Perusahaan Jasa? Dan Apa Kelebihan, Kekurangannya?

Perusahaan Jasa adalah suatu badan perusahaan yang menawarkan produk dalam bentuk pelayanan jasa.  Sama halnya ketika seseorang mendirikan badan usaha yang menghasilkan produk tertentu dan kemudian dijual kepada konsumen untuk mendapatkan keuntungan, hal tersebut juga berlaku pada badan usaha jasa yang menyediakan jasa untuk masyarakat. Seperti perusahaan laundry, jasa konsultan, perusahaan outsourcing, penyedia jasa cleaning service, dan lain sebagainya.

Karakteristik Perusahaan Jasa

1. Kegiatan Utamanya Adalah Menjual Jasa

Sesuai dengan pengertian badan usaha jasa dimana perusahaan ini menjual produk berupa jasa yang bermanfaat dan dibutuhkan konsumen. Sehingga kegiatan utama dalam operasional perusahaan adalah menjual dan menawarkan jasa. Sehingga pendapatan utama perusahaan ini diperoleh dari penjualan produk jasa yang dihasilkannya.

2. Tidak Menyediakan Produk dalam Bentuk Fisik

Umumnya perusahaan jasa tidak menyediakan produk secara fisik atau barang. Jadi produk yang dihasilkan perusahaan tersebut tidak bisa disimpan dan tidak dapat dilihat oleh mata. Namun manfaatnya dapat dirasakan oleh masyarakat selaku konsumen.

3.  Bisa Membutuhkan atau Tidak Membutuhkan Barang Berwujud

Perusahaan jasa tidak membutuhkan produk barang dalam proses produksinya. Tetapi, ada beberapa perusahaan jasa yang membutuhkan produk barang yang berwujud untuk memperlancar operasional atau pun proses produksinya. Seperti, perusahaan transportasi umum. Untuk dapat memperlancar aktifitas usahanya, tentu perusahaan membutuhkan kendaraan sebagai alat transportasi. Misalnya bus, taksi, sepeda motor, kapal dan lainnya. Karena tanpa kendaraan tersebut, perusahaan jasa transportasi tidak mungkin dapat berjalan.

4. Produk Jasa Tidak Bisa Sama Persis Antar Konsumen

Karena produknya tidak berwujud, jasa yang dihasilkan dan diterima pada masing-masing konsumen tidak dapat diketahui apakah sama persis antara konsumen satu dengan yang lainnya. Namun, biasanya perusahaan jasa sudah memiliki standar pelayanan jasa tertentu agar produk yang mereka hasilkan memiliki kualitas yang hampir sama. Ada beberapa faktor yang mempengaruhi kualitasa jasa yang dijual, Misalnya kemampuan atau skill tenaga kerja, peralatan yang mendukung dan lainnya.

5. Harga Jasa Tidak Dapat Dipatok General

jasa yang diberikan oleh perusahaan ini tergantung dari tingkat kebutuhan masing-masing konsumen yang berbeda. Untuk itu harga jasa pada perusahaan ini dipatok secara general atau umum dan tergantung dari kebutuhan konsumen.

6. Tidak Memiliki Harga Pokok Produksi dan Penjualan

Umumnya perusahaan ini tidak memerlukan bahan baku untuk produksi, maka laporan keuangan tidak dapat dilihat dari harga pokok produksi dan penjualan,kenapa? karena tidak memiliki patokan biaya yang dikeluarkan untuk bahan-bahan produksi. Sehingga dalam laporan keuangan hanya memiliki unsur pendapatan dan biaya lain-lain untuk perhitungan untung dan rugi.

Kelebihan dan Kekurangan Perusahaan Jasa

1. Kelebihan Perusahaan Jasa

• Dengan berbisnis jasa tidak memerlukan tempat untuk barang (display) produk, sehingga dalam hal sewa tempat usaha akan lebih hemat.
• Tidak membutuhkan tempat untuk penyimpanan barang atau gudang.
• Pada badan usaha jasa tertentu tidak membutuhkan banyak karyawan sehingga menghemat pengeluaran gaji karyawan.

2. Kekurangan Perusahaan Jasa

• Strategi promosi membutuhkan testimoni pelanggan sebanyak-banyaknya karena tidak ada produk yang dapat digunakan untuk demo.
• Meskipun ada komplain, Jasa yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan (diretur).

Demikianlah penjelasan singkat mengenai pengertian perusahaan jasa, kelebihan dan kekurangannya. Semoga ini menjadi salah satu sumber informasi bagi Anda yang ingin membuka bisnis jasa sendiri.

 

Baca Juga: Poin Penting Menjalankan Bisnis Sampingan dengan Modal Kecil